条款及条件 爱仕积分计划条款

仕积分计划- 条款与条件

 

1.        定义

1.1  酒店指在卡片背面列出的与卡片关联的位于中国大陆区域的酒店。

1.2  计划指爱仕积分计划。

1.3  奖励指奖励计划的宣传资料和爱仕积分网站上发布的特权/优惠。

1.4  礼券指酒店向会员赠送的兑换券,以换取相应的礼品、服务或产品

1.5  餐饮贵宾客户部指酒店中爱仕积分计划的管理办公室

1.6  会员指酒店根据本条款和条件颁发爱仕积分卡的个人。礼品卡和惠利卡的持卡人不视为会员。

1.7  账户指会员在酒店开立的与卡片相关的账户。

1.8  会员卡指爱仕积分会员卡,包括根据本计划向会员颁发的蓝宝石卡、金卡和铂金卡。会员卡可通过免费入会或首次购买储值卡入会。若采用购买储值卡入会方式则该卡将直接被视为本规则定义下的储值会员卡;若采用免费方式入会方式则卡内初始将没有任何金额,持卡人也可自行选择到入会酒店充值,且该卡参照本条件条款的第2条进行管理。

1.9  储值会员卡指首次购买的卡片中已存储一定金额或额度的记名卡片,使持卡人可以在酒店中用存储的额度购买商品和服务 (具体详见第2)

1.10   存储的额度指向酒店购买并存入卡片中的额度每一点额度在价值上等于人民币一元,可用于购买商品和服务。

1.11   礼品卡指已购买并存入一定额度的不记名卡片,可用于在酒店中购买商品和服务。礼品卡持卡人不被视为爱仕积分会员,且无权享受任何会员优惠。(具体详见第3)

1.12   惠利卡指酒店赠送的不记名的卡片,用于酒店指定的市场营销活动。惠利卡持卡人不被视为爱仕积分会员,且无权享受任何会员优惠。(具体详见条款第12)

 

2.        储值会员卡(记名卡)

2.1     单张储值会员卡的金额为人民币5,000元。

a)       个人购买:

购买人在购买储值会员卡时应提供个人有效身份证件(具体见第4条)和联系信息。 一次性购买储值会员卡达到或超过人民币50,000元的,支付应以银行转账方式进行。

b)       单位购买:

购买人在购买储值会员卡时应提供单位有效身份证件(具体见第4条)和联系信息。支付应以银行转账方式进行。

2.2     退卡: 储值会员卡中存储的额度可退还,但储值会员卡持卡人应提供原始购卡发票,储值会员卡,惠利卡及持卡人的有效身份证件。在退卡的同时,应全额返还酒店赠送的惠利卡的原始额度。退款金额超过人民币100元的,退款汇至持卡人的银行账户。退款金额不足人民币100元(含)的,可支付现金。

2.3     充值: 会员可在酒店为储值会员卡充值, 充值额度分别为人民币1,000, 2,000, 3,000, 4,000, 5,000元,但充值后的每张储值会员卡的余额不得超过人民币5,000元。

2.4     储值会员卡的使用:

a)       储值会员卡拥有会籍,持卡人可根据本条件和条款中的第10条会籍规则升级会籍。

b)       记名卡仅限本人使用,使用时酒店要做身份核实。

c)       购买储值会员卡或每次充值时开具正式发票。持卡人在参加计划的酒店商户处消费,将不再另提供发票。

d)       存储的价值额度不产生利息。

e)       除非酒店另行同意,储值会员卡不可用于支付房费。在任何情况下,凡是用储值会员卡在酒店前台进行的任何消费,将不会被视作购买第7项下符合条件的产品和/或服务,也不会根据第10条进行会籍的升级。

 

3.        礼品 (不记名卡)

3.1  单张礼品卡的金额为人民币500元或人民币1,000元。

a)       个人购买:

一次性购买礼品卡达到或超过人民币10,000元的,购买人在购买礼品卡时应提供个人有效身份证件(见第4条)和联系信息。一次性购买礼品卡达到或超过人民币50,000元的,支付应以银行转账方式进行。

b)       单位购买:

一次性购买礼品卡达到或超过人民币10,000元的,购买人在购买礼品卡时应提供单位有效身份证件(见第4条)和联系信息。一次性购买礼品卡达到或超过人民币5,000元的,支付应以银行转账方式进行。

3.2     退卡: 礼品卡中存储的额度可退还,但礼品卡持卡人应提供原始发票,礼品卡及持卡人的有效身份证件。退款金额超过人民币100元(含)的,退款汇至持卡人的银行账户。退款金额不足人民币100元的,可支付现金。

3.3     礼品卡的使用:

a)       礼品卡中存储的金额自发卡日起36个月内有效。有效期结束后可申请激活。

b)       礼品卡不能进行充值。不可挂失。

c)       购买礼品卡时将开具正式发票。持卡人在参加计划的酒店商户处消费,将不再另提供发票。

d)       除非酒店另行同意,礼品卡不可用于支付房费。

 

4.        购卡须知

4.1   个人或单位购买(含充值,下同)记名卡的,或一次性购买人民币1万元(含)以上不记名卡的,酒店要求购卡人及其代理人出示有效身份证件,并留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式。 

个人有效身份证件包括居民身份证、户口簿、军人身份证件、武警身份证件、港澳台居民通行证、护照等。单位有效身份证件包括营业执照、事业单位法人证书、税务登记证、组织机构代码证等。 

4.2   单位一次性购买单用途卡金额达人民币5,000元(含)以上或个人一次性购卡金额达人民币5万元(含)以上的,以及单位或个人采用非现场方式购卡的,应通过银行转账,不得使用现金,发卡企业或售卡企业应对转出、转入账户名称、账号、金额等进行逐笔登记。 

 

5.        一般条款

5.1  在适用法律允许的范围内,酒店有权随时自行决定且无需给出任何理由或通知便采取以下行动:

a)       以酒店认为合适的方式改变、修改或修订本条款和条件。会员将受到这些修改的约束,且无权要求任何的补偿。

b)       终止计划、撤销、取消或作废任何奖励而不承担任何责任,会员将受到此类终止的约束,且无权要求任何的补偿。

5.2  在适用法律允许的范围内,酒店对会员遭受或发生的任何与计划和/或商品、服务、特权、权力及商家提供的商品有关的损失、损坏或伤害概不负责。会员特此确认其将自行承担任何与计划和/或商品、服务、特权、权力及商家或提供的商品有关的风险并且在遭受损失或伤害的情况下,放弃任何针对酒店的赔偿请求。

(个人隐私声明详情,请见aspire-rewards.com.cn

5.3  仅为计划使用或根据有关政府机关的要求,会员在此授权酒店向第三方披露有关会员和账户的信息。

5.4  酒店对有关计划所有事项的决定对会员而言将是最终和具有约束力的决定,将不会因为会员的任何请求而更改条款

5.5  酒店对有关计划所有事项的记录对会员而言将是具有决定性和约束力的。

5.6  酒店对任何由于第三方派送服务的错误以及地址的变动或错误未被告知爱仕积分计划而导致通信未送达并造成服务的延误不承担责任。

5.7  如果直接或间接由于任何设备或通讯系统的故障、劳资纠纷、战争、不可抗力或任何超出酒店控制范围的事件而造成酒店无法根据本条款和条件履行其义务时,酒店将不承担责任。

5.8  在适用法律允许的范围内,酒店保留对所有条款和条件的最终解释权。

5.9  如果在本条款和条件与任何与计划和/或奖励相关的市场推广资料宣传册之间有任何不一致,将以本条款和条件为准。

5.10 酒店员工的任何口头的言语均不构成酒店的承诺,对酒店不具有拘束力。

5.11 酒店对持卡人遭受或发生的任何与非酒店管理的参与设施提供的商品和服务有关的损失、损坏或伤害概不负责。持卡人特此确认其将自行承担任何与非酒店管理的参与设施提供的商品和服务有关的风险并且在遭受损失或伤害的情况下,放弃任何针对酒店的赔偿请求。

 

6.        会员参加资格

6.1  中国公民、永久居民、凡不是暂时或永久居住于酒店、且不是酒店的董事、员工或员工的亲属,均可申请参加计划,需遵守本条款与条件的规定。如需代理人协助本人申请加入本计划,需按照酒店相关规定提示操作。

6.2  无论本条款如何规定,在适用法律允许的范围内,酒店有权在给出或不给出任何理由的情况下,拒绝任何申请人、顾客或会员参加计划。

6.3  除非另有说明,计划仅在卡片背面显示的酒店中有效。

6.4  参加计划要求会员在酒店中保持一个会员账户。

6.5  光顾酒店中参加计划的任何相关设施的任何符合资格的个人(见第5.1条)可以通过填写提交申请表至酒店来参加计划。

6.6  酒店可以自行决定,向之前持有酒店类似计划账户的会员颁发账户。在适用法律允许的范围内,酒店将有权取消由于明显的错误而颁发的任何此类卡片,而不向会员支付任何赔偿。

 

7.        符合条件的产品和/或服务

7.1  酒店参加计划的餐饮设施中(客房、客房送餐服务、迷你吧、商务中心服务、酒店接送服务、洗涤费、宴会和餐饮外送除外)的特定产品和服务,简称符合条件的产品和/或服务。

7.2  酒店有权根据其认为合适的情况增加或减少参加计划的相关设施的数量。

7.3  酒店有绝对的权力临时或永久地关闭酒店任何部分,用于装修改造和/或重新设计和/或任何其他原因。

8.        优惠

8.1  在适用法律允许的范围内,酒店有权在任何时候修改优惠,无需给出任何理由。

 

9.        适用折扣

9.1  根据推广活动适用的条款和条件的规定,在总账单中扣除一定的折扣。

9.2  当会员申请未获得酒店批准时,购买行为不得享受折扣。

 

10.      会籍

10.1   会籍申请一经酒店批准,会员将取得蓝宝石会籍。

10.2   酒店将向自参加计划起累计购买符合条件的产品和/或服务达到人民币20,000元或以上(不包括折扣和税)的会员授予金会籍。

10.3   酒店将向自参加计划起累计购买符合条件的产品和/或服务达到人民币50,000元或以上(不包括折扣和税)的会员授予铂金会籍。

 

11.      可转让性

11.1 会籍、折扣及其他优惠不能转让、分配或以其他方式处理。

11.2 颁发给会员的会员卡可以转让,转让双方需同时出示有效身份证件在酒店餐饮贵宾部办理转让手续,转让手续费为人民币10元。

 

12.      礼券使用

12.1   使用礼券时,会员必须在参加计划的相关商户出示相关的礼券以及爱仕积分会员卡。

12.2   礼券的使用必须符合本条款和条件的规定以及礼券上条款和条件的规定。

12.3   礼券必须在兑换券上注明的期限内使用,其有效期不得延长。

12.4   给予任何会员的礼券,如果遗失、误放或损坏,则应被视为作废,酒店将不负责恢复账户或礼券,或对其账户承担任何相关责任。

12.5   已兑换的礼券不得用于兑换现金、实物或其他奖励。

12.6   礼券不能用于购买任何降价、特惠的物品或与任何其他折扣、会员资格或优惠卡、特惠券或相似计划同时使用,除非会员收到参加计划的相关商户或酒店的另行通知。

12.7   如果购买金额超出礼券的面值,会员必须自费补足差额。

12.8   如果礼券价值高于使用礼券购买的产品或服务的价值,酒店或参加计划的任何商户将不会退还任何差额。

12.9   酒店向会员赠送礼包内的礼券仅限于会员在下次到访时在该酒店使用。

12.10 在适用法律允许的范围内,酒店对产品不做任何陈述或保证,无论明示或暗示,并特此声明对使用本计划提供的产品和服务相关的质量、情况、质量满意度、适销性或适用性均不承担任何及所有责任。持卡人特此确认其将自行承担使用和享用任何奖励中的风险并且在遭受损失或伤害的情况下,放弃任何针对酒店的赔偿请求。酒店对持卡人和/或第三方由于使用和享用任何奖励而遭受的任何损失或伤害概不负责。

 

13.      惠利卡的使用

13.1   惠利卡自发卡日起12个月内有效。在适用法律允许的范围内,有效期结束时卡中未使用的金额将被视为作废,我们将不另行通知客人,酒店方对此不承担任何相关责任。

13.2   惠利卡不能进行充值。不可挂失。不提现。

13.3   惠利卡不得用于在前台支付任何款项。

13.4   如酒店赠送惠利卡是对于储值会员卡的持卡人按储值额度进行消费的奖励。若储值会员卡的持卡人要求退卡将不享受该等奖励,并应全额返还惠利卡的原始额度。

 

14.      卡片遗失或被盗

14.1   会员卡将始终为酒店的财产。若持卡人不慎将会员卡遗失,应立即及时向办卡酒店办理挂失,并申请补办新卡。

14.2   酒店将在收到挂失通知后核实持卡人身份及卡内额度,并为持卡人补发新卡。补发新卡将产生手续费人民币10元。只有在具备所有权证明的情况下才能颁发储值会员卡补发卡。

14.3   以下情况的持卡人将不予补发:

a)       持卡人无法提供有效的身份证明的,

b)       实际持卡人与办卡登记人不符的情况的,

c)       卡片不具备相关联的持卡者档案的。

14.4   如果礼品卡或惠利卡遗失或被盗,将不颁发任何补发卡,卡片内的任何额度将被视为无效。

 

15.      暂停或终止服务

持卡人存在以下情况,酒店有权暂停或终止服务:

a)       持卡人在购买或使用时存在欺诈或其他不诚实行为,以及违反国家法律规定的交易;

b)       酒店核实持卡人身份及卡交易信息情况时,遭持卡人拒绝;

c)       持卡人在酒店以外的售卡渠道购买酒店储值卡/礼品卡的,且酒店无法核实其身份;

d)       持卡人存在伪造、变造及使用酒店爱仕积分卡行为并影响到其他持卡人合法权益的情形。

 

16.      其它

16.1   此条款受中华人民共和国法律法规约束

16.2   此条款以中英文书写,具有同等法律效力。

16.3   由本条款与条件引起的,或与本条款与条件有关的一切争议、纠纷或权利主张,应首先由会员和酒店本着友好的态度协商解决。如上述努力并未解决问题,则上述争议、纠纷或权利主张应提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会(仲裁委),按照仲裁委当时有效的仲裁规则,通过仲裁最终解决。仲裁员的决定和裁决是终局的,对双方均有约束力,并可按照适用的国内法,在任何有管辖权的法院强制执行。

沪公网安备 31011502007301号

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